Na Selaria O Rancho, queremos que você tenha a melhor experiência de compra possível.
Por isso, oferecemos uma política de troca e devolução flexível e transparente.
Se o produto apresentar defeito de fabricação, você tem até 2 dias corridos a partir da data de recebimento do produto para solicitar a troca por um novo produto do mesmo modelo, sem custos adicionais.
● O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com todos os
acessórios e manuais.
● O produto não deve ter sido instalado ou utilizado, exceto para fins de teste.
Para solicitar a troca ou devolução de um produto, você deve entrar em contato com nossa Central de Atendimento através do telefone [número de telefone], e-mail [endereço dee-mail]
O reembolso do valor pago será feito da mesma forma que o pagamento original, em até 10 dias úteis após a confirmação do recebimento do produto em nosso depósito.
Os produtos personalizados ou feitos sob encomenda não podem ser trocados ou devolvidos.
Os custos de envio para troca ou devolução do produto são de responsabilidade do cliente.
